Гостевая книга

Контроль качества

8 (800) 555 0848

Звонок по России бесплатный!

Создан с целью повышения уровня обслуживания и оперативного оказания помощи туристам компании Тари Тур

Уважаемые посетители!
Сообщения в гостевой книге публикуются после проверки администратором.
Оставляем за собой право не публиковать сообщения, носящие оскорбительный характер, неконструктивную критику и сообщения, включающие нецензурную лексику.

Обращаем Ваше внимание, что ответы на вопросы о деловом сотрудничестве, выборе и подтверждении тура Вы гораздо оперативнее можете получить, связавшись с нашими менеджерами по электронной почте tari@tarispb.ru или по телефону (812) 324-71-12.

Поле не заполнено
Поле не заполнено или заполнено не правильно
Поле не заполнено
Елена

17.08.2023

Экскурсия большая обзорная- не стоит вообще внимания. На каждое место даётся 10 минут и бежишь как ошпаренный, чтоб тебя не забыли. Причём сам тур начался на 15 минут позже. И в целом организация нп самая дисциплинированная



Уважаемая Елена!

Благодарим Вас за обратную связь! Формат обзорной экскурсии предполагает краткие ознакомительные остановки и достаточно насыщенную программу. Нам очень жаль, но в высокий туристический период иногда возникают небольшие задержки, связанные с загруженностью городского траффика. Надеемся, что Вы отнесетесь к этому факту с мудростью и пониманием, и это не испортило Вам впечатление от нашего замечательного города!

Менеджер отдела рекламы и PR

Хансен Юлия
Наталья

15.08.2023

"Классический Санкт-Петербург" с 10.07. - 14.07. Экскурсовод Анацкая Любовь Георгиевна. Выражаю огромную благодарность за интересные и познавательные экскурсии,рассказы об истории города.


Уважаемая Наталья!

Спасибо огромное Вам за отзыв! Любови Георгиевне обязательно передадим слова благодарности!

Менеджер отдела рекламы и PR

Хансен Юлия
Анна

14.08.2023

"Классический Санкт-Петербург", тур с 31.07 по 07.08.2023г. Оптимальный тур! Все необходимое и достаточное получили и посмотрели. Спасибо турагенству за четкую организацию нашего отдыха: без заминок, опозданий, недоразумений... Отдельные теплые слова хочется сказать экскурсоводу Аршавской Елене Леонидовне. Нам с ней очень повезло! Организованный, ответственный человек. На протяжении пяти дней буквально водила нас за руку и насыщала интересной информацией. Также довольны транспортным обслуживанием: автобусы чистые, приятные, с кондиционерами. Очень удобно, что маршрут начинался и заканчивался у гостиницы. Гостиница "Россия" порадовала своим гостеприимством и вкусными завтраками. Хочется еще отметить работу гида Щагиной Елены Германовны, которая сопровождала нас на ночной экскурсии. Не давала нам задремать! Легко, непринужденно и интересно показала нам красоты ночного города. Очень удобно, что туром даже предусмотрен трансфер на вокзал. В целом поездкой остались довольны. Данную туристическую компанию рекомендуем.



Уважаемая Анна!

Благодарим за отзыв! Да, действительно программа семидневного тура по программе "Классический Петербург" является воистину оптимальной! Рады, что Вы успели многое - и город посмотрели, и на ночную экскурсию съездили! Молодцы! Обязательно приезжайте к нам в гости снова. Уже скоро на сайте появятся программы новогодних и рождественских туров! Успейте забронировать места в самых уютных гостиницах, чтобы насладиться всеми прелестями зимней сказки Санкт-Петербурга! Будем ждать!

Менеджер отдела рекламы и PR

Хансен Юлия
Екатерина

11.08.2023

Хочу поблагодарить за прекрасный отдых! Понравилось все: уютный чистый отель, вовремя поданный комфортабельный автобус, организация экскурсий! Особенное спасибо нашему гиду Анацкой Любовь Георгиевне! Она предоставила столько интересной информации, исторических фактов и заботы об экскурсантах! Очень увлекательно все рассказывала, просто заслушивался весь автобус! Мы были с ней на обзорной экскурсии, в Кронштадте и Петергофе, в Царском селе! В следующий раз хотелось бы на экскурсии только с ней!



Уважаемая Екатерина!

Благодарим за отзыв. Рады, что Вам все понравилось! В экскурсионных программах, конечно же, очень многое зависит от гида. С радостью передадим Ваши добрые слова Любови Георгиевне! Надеемся на новую скорую встречу!

Менеджер отдела рекламы и PR

Хансен Юлия
Марьяна

10.08.2023

Выражаю благодарность Татьяне Витальевне за интересные и увлекательные экскурсии. Группе детей из Луганска было интересно, информация подавалась в понятной, доступной для детей форме



Уважаемая Марьяна!

Благодарим Вас за отзыв! Рады, когда к нам в гости приезжают ребятишки! надеюсь, они смогли хотя бы немножко отдохнуть, "перезагрузиться" и напитаться приятными эмоциями! Надеюсь, Вы найдете возможность приехать в Санкт-Петербург снова, с радостью будем Вашими "проводниками".

Менеджер отдела рекламы и PR

Хансен Юлия
Оксана

07.08.2023

Тур с 10.07.2023г. по 14.07.2023г. Остались очень довольны организацией тура, все прошло без изъяна, без нервов, просто получали удовольствие. Особую благодарность нашему экскурсоводу Любченко Ирине Борисовне, человек очень любит свою работу. С уважением относилась к каждому из нашей группы, очень интересно рассказывает историю, огромное спасибо за таких сотрудников.



Уважаемая Оксана!

Передадим Ваши слова благодарности Ирине Борисовне. Рады, что Вам все понравилось. Будем ждать в гости снова. обязательно приезжайте!

Менеджер отдела рекламы и PR

Хансен Юлия
Костя Семенов

05.08.2023

Ездили семьей на тур "Морская душа Петербурга", размещение программа все понравилось. Но очень удивило отсутствие у экскуросовода системы радио-гид, что очень не удобно так как группа большая это доставляло неудобства особенно в Петергофе и Кронштадте.



Уважаемый Константин!

Большое спасибо за отзыв. Рады, что экскурсии Вам понравились. И мы обязательно учтем Ваши пожелания, передаю Ваше письмо в технический отдел

Менеджер отдела рекламы и PR

Хансен Юлия
Наталия

03.08.2023

Хочу поблагодарить компанию Тари-Тур за чудесно организованную,насыщенную,интереснейшую программу.Пребывали в Санкт-Петербурге с 29 июля-2 августа.Просто восторг!!!! Проживали в гостинице Охтинская.Просто-супер.Завтраки отличные,персонал вежливый,номера на 5 . За 5 дней пребывания каждый день менялись водители и транспорт,но все это было на высоте.Транспорт чистый,водители-профессионалы.Наш гид-Рябова Мария,очень обаятельная,легкая в общении и увлеченная своей работой.Можно сказать,человек на своем месте.Она подарила нам 5 незабываемых дней,много ярких впечатлений и массу интересной и полезной информации.Также хочу поблагодарить туроператора Марину Ольгу.Желаю вашей компании процветания,душевных клиентов.Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.



Уважаемая Наталия!

Спасибо, что обратились к нам! И, конечно же, рады, что Вам понравилось путешествие. Надеюсь, надолго не прощаемся! Обращайтесь, с радостью организуем тур или экскурсию Вам и Вашим близким!

Менеджер отдела рекламы и PR

Хансен Юлия
Бирюкова Наталья Викторовна

03.08.2023

Добрый день. Обращаюсь с целью улучшения работы Вашего агентства. К сожалению, по программе Рускеала многие путешественники были разочарованы. В рекламе предлагалось посетить пещеры, ретропоезд... На месте выяснилось, что это практически невозможно, т.к. очередь надо занимать в 9.00, чтобы попасть в 18.00. Об этом нам сообщила местный гид Анна. Работу этого гида можно считать просто плохой. Мало того, что это был сплошной маркетинг. Пару слов по экскурсии и потом реклама где, что и сколько стоит. Тыло впечатление, что мы за такие километры приехали не в парке отдохнуть, а ознакомиться с прейскурантом, чтобы приехать когда-то потом. Чего Анна нам в конце и пожелала. Кроме того она просто бежала марафон, не давая времени на осмотр, а в группе была не только молодёжь. Когда я сделала ей замечание, она ответила, что надо за определённое время пройти определенный маршрут. По времени на билете, получилось 45 минут. Это нормально? Я, конечно, не юная дева, но прошагала пол Европы и вообще с вашим агентством не первый раз, сама возила студентов на экскурсии. С гидом на маршрутке мы всё успевали. Анна сильно испортила впечатление об этом прекрасном парке. Сожалею. Гиды в других группах шли медленнее, ждали отстающих. Что касается посещения пещера, поезда, то, может быть, можно до экскурсии за дополнительную плату заранее заказать желающим посещение? Или не рекламировать, вселяя надежду. Спасибо за понимание. С уважением, Н.В. Бирюкова


Уважаемая Наталья Викторовна!

Спасибо Вам огромное за отзыв. Мы обязательно учтем в работе все Ваши наблюдения и замечания. Мы очень сожалеем, что Вы были разочарованы экскурсией в Рускеалу. Сообщаем Вам, что мы уже направили в Горный парк отзыв о работе экскурсовода. Конечно же, гид в первую очередь должен оценивать возможности всех членов группы при проведении экскурсии, а информацию давать в первую очередь об объектах – содержательную и интересную. Ведь первостепенная задача – яркие впечатления и положительные эмоции от путешествия, а не скорость прохождения маршрута. Мы надеемся, что руководство Горного парка нас услышит и в свою очередь примет соответствующие меры.

Что же касается дополнительных возможностей при посещении горного парка – здесь ситуация двоякая. С одной стороны, мы не имеем права не рассказать своим гостям о том, что существует возможность, например, посетить пещеры или прокатиться на ретропоезде. С другой – в «высокий сезон» с дополнительной программой часто возникают сложности. На нашем сайте в описании экскурсии в Рускеалу мы рекомендуем всем желающим самостоятельно заранее приобретать билеты на Ретропоезд на сайте РЖД. Экскурсию в пещеры, к сожалению, забронировать заранее невозможно. Летом и ранней осенью удача не слишком часто улыбается гостям, желающим их посетить. Но такие случаи тоже бывают!
Спасибо, что остаетесь с нами! Надеемся, что следующая экскурсия с Тари Тур Вас приятно удивит и оставит много незабываемых впечатлений!

Менеджер отдела рекламы и PR

Хансен Юлия

Бирюкова Наталья Викторовна

03.08.2023

Хотелось бы поблагодарить гида Силичеву Наталью Михайловну за высокий профессионализм, глубокие знания не только материала по программе, но и по истории России, архитектуре, искусству. Экскурсия состоялась 2 августа 2023 г по программе Рускеала. Гид не только грамотно вела все экскурсии, но и своевременно решала все бытовые вопросы, давала ценные рекомендации. Огромное ей спасибо! С уважением, Н.В. Бирюкова



Уважаемая Наталья Викторовна!

Спасибо огромное за отзыв. Карелия - невероятно магический красивейший край, мы рады, что Вы нашли время, чтобы посетить его именно в нашей компании. Обратите внимание, на нашем сайте есть множество однодневных и двухдневных  экскурсий по ближайшим от Санкт-Петербурга городам - Выборг, Псков, Великий Новгород... Это настоящие жемчужины, знакомство с которыми порадует и петербуржцев и гостей!

Менеджер отдела рекламы и PR

Хансен Юлия
Подобрать тур
Турист